Avant tout : les deux autorisations en jeu
- La localisation de l'appareil doit être activée, et le navigateur doit avoir le droit de l'utiliser. Cela se règle dans les paramètres du téléphone ou de l'ordinateur.
- L'autorisation du site s'accorde dans le navigateur, la première fois qu'un site la demande. Si vous avez choisi « Bloquer », il faut la modifier à la main.
Une fois terminé, revenez sur ma position actuelle, rechargez la page et appuyez sur « Voir ma position exacte ».
Android avec Chrome
Autorisation du site
- La page étant ouverte, touchez l'icône située à gauche de l'adresse du site.
- Ouvrez « Autorisations ».
- Touchez « Position » et choisissez « Autoriser ».
Localisation du téléphone
- Ouvrez les Paramètres puis « Localisation ».
- Activez « Utiliser la localisation ».
- Dans « Autorisations des applis », cherchez Chrome, choisissez « Autoriser seulement si l'appli est en cours d'utilisation » et activez « Utiliser la position exacte ».
Le nom des menus peut varier légèrement selon la marque du téléphone et la version d'Android.
iPhone et iPad avec Safari
Localisation de l'appareil
- Ouvrez Réglages puis « Confidentialité et sécurité ».
- Touchez « Service de localisation » et activez-le.
- Dans la liste, ouvrez « Sites web Safari », choisissez « Lorsque l'app est active » et activez « Position exacte ».
Autorisation du site
- La page étant ouverte, touchez le bouton d'options de la barre d'adresse.
- Choisissez « Réglages du site web ».
- Dans « Position », sélectionnez « Autoriser » ou « Demander ».
Ordinateur avec Chrome ou Edge
- Cliquez sur l'icône située à gauche de l'adresse du site.
- Cherchez « Position » et passez l'autorisation sur « Autoriser ». Si elle n'apparaît pas, ouvrez « Paramètres du site ».
- Rechargez la page.
Pour revoir tous les sites d'un coup, ouvrez les paramètres du navigateur puis « Confidentialité et sécurité », « Paramètres des sites », « Position ».
Ordinateur avec Firefox
- Cliquez sur le cadenas de la barre d'adresse.
- Dans les permissions du site, supprimez le blocage de « Accéder à votre position ».
- Rechargez la page et choisissez « Autoriser » quand Firefox pose la question.
Mac avec Safari
- Dans le menu Safari, ouvrez « Réglages » puis l'onglet « Sites web ».
- Dans la colonne de gauche, sélectionnez « Position ».
- À côté du nom du site, choisissez « Autoriser ».
Par ailleurs, dans Réglages Système, « Confidentialité et sécurité », « Service de localisation », le navigateur utilisé doit être activé.
Windows
- Ouvrez Paramètres puis « Confidentialité et sécurité ».
- Sélectionnez « Localisation ».
- Activez « Services de localisation » et « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre position ».
Si cela ne fonctionne toujours pas
- Navigation privée. Certains navigateurs bloquent la localisation dans les fenêtres privées. Essayez dans une fenêtre normale.
- Économie de batterie. Sur Android, ce mode peut couper le GPS. Désactivez-le un instant.
- Pas de signal. En intérieur, approchez-vous d'une fenêtre et activez le Wi-Fi même sans vous connecter.
- Navigateur intégré à une autre application. Si vous avez ouvert le lien depuis WhatsApp, Instagram ou Facebook, ouvrez-le dans Chrome ou Safari depuis le menu de l'application.
- Ordinateur professionnel. Sur un poste géré par une entreprise, la localisation peut être bloquée par une règle interne.
L'aide officielle de chaque système propose des captures d'écran à jour : localisation dans Chrome et service de localisation sur iPhone et iPad.