Como ativar a localização no celular e no navegador

Para um site mostrar onde você está, são necessárias duas permissões: a do aparelho e a do navegador. Veja o passo a passo para cada caso.

Antes de tudo: as duas permissões necessárias

  1. A localização do aparelho precisa estar ativada, e o navegador precisa ter permissão para usá-la. Isso é definido nas configurações do celular ou do computador.
  2. A permissão do site é concedida no próprio navegador, na primeira vez que o site pede. Se você escolheu “Bloquear”, é preciso mudar manualmente.

Quando terminar, volte para minha localização atual, recarregue a página e toque em “Ver minha localização exata”.

Android com Chrome

Permissão do site

  1. Com a página aberta, toque no ícone à esquerda do endereço do site.
  2. Toque em “Permissões”.
  3. Toque em “Localização” e escolha “Permitir”.

Localização do celular

  1. Abra as Configurações e toque em “Localização”.
  2. Ative “Usar local”.
  3. Em “Permissões de acesso à localização”, procure o Chrome, escolha “Permitir durante o uso do app” e ative “Usar local exato”.

Os nomes dos menus podem variar um pouco conforme a marca do celular e a versão do Android. Em alguns aparelhos, o item “Localização” aparece como “Local”.

iPhone e iPad com Safari

Localização do aparelho

  1. Abra os Ajustes e toque em “Privacidade e Segurança”.
  2. Toque em “Serviços de Localização” e ative a opção.
  3. Na lista, toque em “Sites do Safari”, escolha “Durante o Uso do App” e ative “Localização Precisa”.

Permissão do site

  1. Com a página aberta, toque no botão de opções que aparece na barra de endereço.
  2. Escolha “Ajustes do Site”.
  3. Em “Localização”, selecione “Permitir” ou “Perguntar”.

Se você usa o Chrome no iPhone, a permissão do sistema fica nos Ajustes, na lista de apps: toque em “Chrome” e depois em “Localização”.

Computador com Chrome ou Edge

  1. Clique no ícone à esquerda do endereço do site.
  2. Procure “Localização” e mude a permissão para “Permitir”. Se a opção não aparecer, entre em “Configurações do site”.
  3. Recarregue a página.

No Chrome, para revisar todos os sites de uma vez, abra as Configurações e vá em “Privacidade e segurança” > “Configurações do site” > “Localização”.

Computador com Firefox

  1. Clique no cadeado da barra de endereço.
  2. Nas permissões do site, remova o bloqueio de “Acessar sua localização”.
  3. Recarregue a página e escolha “Permitir” quando o Firefox perguntar.

Mac com Safari

  1. No menu Safari, abra “Ajustes” e vá para a aba “Sites”.
  2. Na coluna da esquerda, selecione “Localização”.
  3. Ao lado do nome do site, escolha “Permitir”.

Além disso, em Ajustes do Sistema > “Privacidade e Segurança” > “Serviços de Localização”, o navegador que você usa precisa estar ativado.

Windows

  1. Abra as Configurações e entre em “Privacidade e segurança”.
  2. Selecione “Local” (em algumas versões, “Localização”).
  3. Ative “Serviços de localização” e “Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem sua localização”.

Se ainda não funcionar

  • Janela anônima ou privada. Alguns navegadores bloqueiam a localização em janelas anônimas. Tente em uma janela normal.
  • Economia de bateria. No Android, o modo de economia de bateria pode desligar o GPS. Desative-o por um momento.
  • Sem sinal. Em ambientes fechados, chegue perto de uma janela e ative o Wi-Fi, mesmo sem se conectar a nenhuma rede.
  • Navegador dentro de outro aplicativo. Se você abriu o link pelo WhatsApp, Instagram ou Facebook, abra-o no Chrome ou no Safari pelo menu do aplicativo.
  • Computador da empresa. Em máquinas gerenciadas por uma empresa, a localização pode estar bloqueada pelas políticas de TI.

A ajuda oficial de cada sistema tem imagens atualizadas: localização no Chrome, Serviços de Localização no iPhone e iPad e precisão do local no Google Maps.

Perguntas frequentes

Por que o navegador não pede mais permissão de localização?

Porque em algum momento você escolheu “Bloquear”, e o navegador lembra dessa resposta para aquele site. É preciso mudar a permissão manualmente, pelo ícone ao lado do endereço do site ou nas configurações do navegador.

Dei permissão e a localização continua sem aparecer. O que faço?

Confira duas coisas: se a localização do próprio aparelho está ativada e se o navegador tem permissão de localização nas configurações do sistema. Depois, recarregue a página e toque no botão de novo.

É seguro permitir a localização em um site?

A permissão vale só para aquele site, e você pode revogá-la quando quiser. Conceda-a a sites em que você confia e que precisam dela para o que você está fazendo. Neste site, a posição é usada para mostrar o resultado e não é armazenada.

O que é a localização precisa?

O Android e o iPhone permitem dar a cada aplicativo acesso à localização precisa, com margem de metros, ou aproximada, com margem de quilômetros. Se o navegador só tiver acesso à aproximada, os sites não conseguem mostrar o seu endereço exato.